Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2026

Bei Nordic Life Longevity stehen wir hinter jedem Produkt mit unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückerstattung beantragen.

Voraussetzungen

  • Das Produkt muss direkt auf nordiclifelongevity.com erworben worden sein.
  • Erstattungsanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eingereicht werden.
  • Für eine vollständige Erstattung muss das Produkt ungeöffnet und mit intaktem Sicherheitssiegel sein. Geöffnete Produkte sind im Rahmen einer einmaligen Zufriedenheitserstattung pro Haushalt und SKU erstattungsfähig, entsprechend den Standards der US-Nahrungsergänzungsmittelindustrie.
  • Abonnementbestellungen können jederzeit gekündigt oder pausiert werden. Erstattungen für bereits versandte Abonnementbestellungen unterliegen derselben 30-Tage-Regelung.

So beantragen Sie eine Erstattung

Senden Sie eine E-Mail an support@nordiclifelongevity.com mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Grund für die Rückgabe. Wir antworten innerhalb von einem Werktag. Bei Genehmigung senden wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett (nur USA) oder Rücksendeanweisungen (international). Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden Erstattungen innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Internationale Rücksendungen

  • EU-Kunden (DAP-Märkte einschließlich Frankreich): Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Beim Checkout gezahlte Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig; wir erstatten ausschließlich den Produktpreis.
  • EU-Kunden (Nicht-DAP): Vollständige Erstattung des Produktpreises; die Rückversandkosten trägt der Kunde.
  • Außerhalb der EU: Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand der Rücksendung per E-Mail.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos. Wir ersetzen den Artikel kostenlos oder erstatten den vollen Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Nicht rückgabefähige Artikel

  • Final-Sale-Artikel, Geschenkkarten und digitale Downloads.
  • Produkte, die über nicht autorisierte Drittanbieter erworben wurden.

Wichtiger Hinweis

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung. Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel im Sinne der EU-Richtlinie 2002/46/EG und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Individuelle Ergebnisse können variieren; das Ausbleiben erwarteter Ergebnisse stellt für sich genommen keinen Grund für eine Erstattung außerhalb unseres 30-tägigen Zufriedenheitsfensters dar.

Kontakt

Nordic Life Longevity • support@nordiclifelongevity.com